Telemedicina: Como são as consultas e atendimentos?

A Telemedicina é uma forma de atendimento remoto, realizada com ajuda de tablets, notebooks e até mesmo celulares. No Brasil, sua atuação foi aprovada em 2020 e desde então, vem ganhando a atenção daqueles que não querer ir até uma clínica para ter atendimento.  

Por ganhar popularidade, é normal que algumas dúvidas surgiram em torno da telemedicina, por isso, vamos te explicar como as consultas médicas são realizadas. 

O médico precisa escolher uma plataforma para realizar suas consultas, sendo as mais comuns o WhatsApp, o Skype e o Google Meet. 

Na Cia. da Consulta, os atendimentos são feitos por uma plataforma própria desenvolvida com tecnologia e segurança da informação, que protege o médico e paciente, e pode ser acessada de qualquer computador, tablet ou celular, sem a necessidade de baixar qualquer aplicativo.

Vale destacar que a consulta é feita da mesma maneira que ocorre no consultório médico. Muitas vezes, exames clínicos não são necessários, podendo uma simples conversa ser suficiente para o médico analisar o quadro e dar um diagnóstico ao paciente. 

Caso o paciente precise de exames e receitas, ele receberá, por e-mail, o documento com uma assinatura digital que tem validade em farmácias e laboratórios.

Contudo, é importante ressaltar que a telemedicina não resolve todos casos, mas consegue atender com excelência aqueles que não apresentam complicações tão complexas. 

Afinal, nas chamadas de vídeo, não é possível fazer alguns procedimentos que comumente são feitos em consultas presenciais, como medir a pressão, contar  os batimentos cardíacos ou observar com mais nitidez a pele ou possíveis secreções na boca, garganta, nariz ou orelhas.

Vantagens e limitações da telemedicina

Como tudo na vida, a telemedicina tem suas limitações. As áreas como ginecologia, urologia e ou as que se relacionam com particularidades do corpo (e algumas vezes precisam de exame presencial) apresentam algumas dificuldades. 

Entretanto, há áreas onde o uso da câmera e microfone podem ser o suficiente. Para pontuar bem o que é a telemedicina, confira suas vantagens e limitações:

Vantagens

• Conveniência e comodidade: de acordo com uma pesquisa global da Cisco, 74% dos pacientes preferem o acesso fácil aos serviços de saúde em vez de interações pessoais com os servidores. Os atendimentos virtuais oferecem aos pacientes cuidados simples e sob demanda — poupando tempo e dinheiro. 

• Ampliação do acesso a atendimento de qualidade: a telemedicina consegue atender pacientes que moram longe das unidades de saúde locais ou em áreas com escassez de médicos, fazendo com que essa população tenha acesso à saúde de qualidade;
• Custo-benefício melhor: os serviços de atendimento e monitoramento remotos e o armazenamento eletrônico de dados reduzem significativamente os custos com serviços de saúde. Além disso, a telemedicina reduz as visitas ao centros de emergência para casos que não são urgentes;
• Acesso prolongado a especialistas de referência: a telemedicina oferece acesso a um grande leque de especialidades médicas, com isso, os pacientes recebem encaminhamentos para médicos específicos de acordo com a necessidade de cada um, independentemente de sua localização;

• Protege médicos e pacientes: em tempos de pandemia de Covid-19, a telemedicina faz com que médicos e pacientes não tenham que se deslocar até clínicas ou hospitais, diminuindo a chance de se contaminarem;
• Na Cia. da Consulta você conta com o mesmo médico mais de uma vez para te acompanhar!

Limitações da Telemedicina:

• Receituário controlado: a receita física precisa ser enviada pelo correio, já que não são aceitas no formato digital;
• Impossibilidade de diagnóstico em alguns casos: dependendo da complexidade do quadro apresentado, o médico não consegue dar um diagnóstico apenas por meio de uma chamada de vídeo, afinal, não são todos os procedimentos que podem ser realizados digitalmente. Em muitos casos, o paciente deverá fazer exames clínicos e, por mais simples que estes sejam, será preciso fazê-los de forma presencial;
• Dificuldade de uso da internet: em alguns casos, o paciente não possui tanta familiaridade com a tecnologia, o que pode dificultar um pouco o processo de imersão — mas não qualidade — da consulta.

Serviços oferecidos pela telemedicina

É importante ressaltar que, mesmo em tempos de coronavírus, o autodiagnóstico não é recomendado. Pensando na importância de se procurar atendimento médico quando algo não vai bem, confira uma lista de condições comuns que podem ser tratadas por meio da telemedicina:

• Alergias
• Artrite e artrose;
• Asma;
• Bronquite;
• Gripes e resfriados;
• Diarréia;
• Infecções;
• Picadas de inseto;
• Faringite;
• Conjuntivite;
• Infecções respiratórias;
• Sinusite;
• Manchas ou irritações na pele;
• Dores de garganta;
• Entorses e distensões
• Infecções urinárias;
• Lesões esportivas;
• Vômito;

Um cirurgião, por exemplo, pode usar a telemedicina para fazer avaliações pós-operação com os pacientes, para garantir que a recuperação esteja saudável. Já um ginecologista pode utilizar a plataforma para fornecer aconselhamento sobre controle de natalidade e anticoncepção. Ainda no campo dos exemplos, um endocrinologista pode fazer chamadas de vídeo com os pacientes para discutir resultados recentes de laboratório e responder a perguntas.

De modo geral, a telemedicina pode atender diferentes necessidades médicas, mas, é importante ter em mente que em alguns casos pode ser necessário realizar atendimentos presenciais. 

Vale a pena destacar que a tecnologia chegou para facilitar a vida das pessoas, priorizando, é claro, a saúde e o bem-estar de cada um. 

Por isso, não hesite em procurar ajuda médica na Cia. da Consulta, caso sinta algum desconforto.